الوصف الوظيفي
Provide direct service for hardware, and software troubleshooting as well as customer service to users in the company.
Walk users through installing applications and computer peripherals.
Ask targeted questions to diagnose problems.
Customize desktop applications to meet user needs.
Direct unresolved issues to the next level of support personnel
Forward daily inspections to prevent or solve system malfunctions.
Stay updated on new developments and analyze reviews of computing technologies.
Conduct remote troubleshooting.
Test alternative pathways until you resolve an issue
Follow up with users to ensure their systems are functional.
المهارات
Excellent English communication skills
Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Technology, or related field.
Minimum 5-7 years of experience in the same field.
Microsoft Certified
Knowledge of Window OS
Knowledge of Mac is an added advantage.
Experience in Microsoft Office suite.
Experience in Microsoft 365
Experience in printer installation & configurations.
Experience with device drivers and device installations.
Able to interact well with users and manage to resolve issues independently.
Has Kuwait driving license.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الفراوانية, الكويت
قطاع الشركة البيع بالتجزئة وبالجملة; صناعة أجهزة الكمبيوتر والتقنيات العالية; خدمات تكنولوجيا المعلومات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي تكنولوجيا المعلومات
نوع التوظيف غير محدد
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 5 الحد الأقصى: 7
منطقة الإقامة الكويت
الجنس ذكر
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
العمر الحد الأقصى: 45
Printable Page 
Report Advertisement